この記事の結論
この記事で分かること
- カイゴジョブは2025年7月1日に「ウェルミージョブ」へ名称変更されました。退会手順を調べる際は新名称で確認してください。
- 求人サイト（ウェルミージョブ）はマイページ→退会手続き、エージェントはエス・エム・エスの「サービス退会のご依頼」フォームから。手続きは別々です。
- 退会に違約金・解約金は一切かかりません。求職者の利用は完全無料です。
- 退会すると個人情報は破棄され、再利用には新規登録が必要。迷う段階ならメール配信停止だけにとどめるのが得策です。
- 応募中・選考中の場合は、必ず先に担当者へ連絡してから退会してください。文例を本文に掲載しています。
「カイゴジョブを退会したいけど、どこから手続きするの？」
「電話がしつこいので、登録情報ごと消したい」
「退会したらお金を請求されない？」
結論から言うと、退会手続きは数分で完了し、違約金は一切かかりません。ただし、多くの方がつまずくポイントが2つあります。
1つめは、「カイゴジョブ」は2025年7月1日に「ウェルミージョブ」へ名称変更されたこと。旧名称で検索すると、古い画面を前提にした説明にたどり着くことがあります。
2つめは、求人サイトと人材紹介（エージェント）は別サービスであること。片方だけ退会して「まだ連絡が来る」となるケースが非常に多いのはこのためです。
この記事では、介護分野の求人メディアを運営する編集部が、公式サイトの記載を確認したうえで、サービス別の正しい退会手順・退会フォームの書き方・応募中に辞めるときの文例・退会せずに連絡だけ止める方法まで整理しました。
【重要】カイゴジョブは2025年7月に「ウェルミージョブ」へ名称変更
株式会社エス・エム・エスが運営していた介護職向け求人サイト「カイゴジョブ」は、2025年7月1日にサービス名称が「ウェルミージョブ」へ変更されました。ロゴも刷新され、介護だけでなく医療・障害福祉・保育を含む幅広い分野の求人を扱うサービスへとリブランディングされています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 旧サービス名 | カイゴジョブ |
| 新サービス名 | ウェルミージョブ |
| 名称変更日 | 2025年7月1日 |
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス（東証プライム上場） |
| サイトURL | kaigojob.com（URLは変更なし） |
※2026年8月時点の公開情報をもとに編集部が確認しました。
URLは変わっていないため、以前ブックマークしていたページからもアクセスできます。ただし画面上の名称・ロゴが変わっているため、「間違ったサイトに来たのでは」と戸惑う方が多いようです。ログイン情報はそのまま使えます。
3つのサービスで退会方法が違う｜まず確認
退会でつまずく最大の原因が、「どのサービスに登録しているか分かっていない」ことです。エス・エム・エスは複数の介護向けサービスを運営しており、それぞれ退会窓口が異なります。
| サービス | 種類 | 退会方法 |
|---|---|---|
| ウェルミージョブ （旧カイゴジョブ） | 求人サイト （自分で探して応募） | マイページ →「退会手続き」 |
| カイゴジョブエージェント | 人材紹介 （担当者が求人を紹介） | エス・エム・エスの 「サービス退会のご依頼」フォーム |
| カイゴジョブアカデミー | 資格スクール | 受講規約に基づく手続き （教室へ問い合わせ） |
自分がどれに登録しているかの見分け方
- 担当者から電話がかかってくる → カイゴジョブエージェントに登録している可能性が高い
- 求人のメールマガジンだけが届く → ウェルミージョブ（求人サイト）の会員登録
- 両方に心当たりがある → 実際に両方登録しているケースが最も多い。両方の手続きが必要です
「退会したのに電話が来る」の正体：ほとんどのケースで、求人サイトだけ退会し、エージェント側が残っていることが原因です。連絡を完全に止めたい場合は、両方の手続きを行ってください。
ウェルミージョブ（旧カイゴジョブ）の退会方法
求人サイトの会員登録を削除する手順です。所要時間は1〜2分です。
- 会員画面にログインする（登録したメールアドレスとパスワードを使用）
- 「マイページ」を開く
- 「退会手続き」を選択する
- 画面の案内に沿って確認し、退会を確定する
ログインできない場合
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。登録メールアドレス自体が分からない場合は、過去に受信したメールマガジンの送信元アドレスや宛先を確認すると特定できることがあります。
それでも分からない場合は、サービス退会のご依頼フォームから申請する方法があります。こちらはログイン不要です。
カイゴジョブエージェントの退会方法2ステップ
人材紹介サービスであるカイゴジョブエージェントの退会は、次の2ステップです。
STEP1：本当に退会すべきかを確認する
退会する前に、その不満が「退会」以外で解決できないかを確認しましょう。よくある2つの理由には、それぞれ別の解決策があります。
| 退会したい理由 | 退会以外の選択肢 |
|---|---|
| 担当者と合わない | 担当者の変更を依頼できる（文例はこちら） |
| 良い求人を紹介してもらえない | 希望条件を具体的に伝え直す／登録情報を更新する |
| 連絡がしつこい | 連絡手段・頻度・時間帯を指定する（方法はこちら） |
| 転職活動をやめた | 「活動を休止したい」と伝えれば連絡は止まる |
| 他で決まった | その旨を伝えれば、その時点で紹介は終了する |
「担当を変えても合わなかった」「条件を伝えても紹介内容が変わらなかった」という場合は、退会に進んで問題ありません。
STEP2：退会フォームに入力する
退会は、運営会社である株式会社エス・エム・エスのサービス退会のご依頼フォームから申請します。
- フォームを開く
- 対象サービスで「カイゴジョブエージェント」を選択する
- 氏名・フリガナ・電話番号・メールアドレスなどの必須項目を入力する
- 内容を確認して送信する
最重要ポイント：入力する情報は、必ず登録時と同じ内容にしてください。氏名の表記ゆれ（旧姓・漢字違い）、電話番号の変更、別のメールアドレスの入力があると本人確認ができず、確認の電話がかかってくる原因になります。「退会したいのに電話が来た」という声の多くはこれが理由です。
退会フォームの入力項目と書き方
| 項目 | 書き方のポイント |
|---|---|
| 対象サービス | 複数登録している場合は、該当するものをすべて選択する |
| 氏名・フリガナ | 登録時の表記に合わせる。結婚等で姓が変わった場合は旧姓も併記 |
| 電話番号 | 登録時に伝えた番号。変更した場合は備考欄に旧番号を記載 |
| メールアドレス | 登録に使ったアドレス。複数持っている場合は要確認 |
| 生年月日 | 本人確認に使われるため正確に |
| 備考・お問い合わせ内容 | 「今後の連絡は不要です」と明記しておくと確実 |
備考欄に書いておくと確実な一文
「転職活動を終了したため、退会をお願いいたします。今後、電話・メールでのご連絡は不要です。登録情報の削除もあわせてお願いいたします。」
この一文があるだけで、確認の連絡が減ります。曖昧な表現を避け、「連絡不要」と明記するのがコツです。
退会前に必ず確認したい5つの注意点
注意1：応募中・選考中なら必ず先に担当者へ連絡する
施設に応募している最中、または面接を控えている状態で無断退会すると、応募先の施設にも迷惑がかかります。担当者は施設に対して「候補者が連絡不能になった」と説明することになり、あなたの信用にも関わります。
最悪の場合、そのサービスの利用を今後お断りされるケースもあります。介護業界は地域内で施設同士のつながりが強いため、後々不利になる可能性は避けたいところです。伝え方はこちらの文例を参考にしてください。
注意2：退会すると個人情報は破棄され、再登録が必要になる
退会すると、登録した氏名・連絡先・希望条件・応募履歴はすべて削除されます。将来また利用する場合はゼロから登録し直しです。
「今は転職しないが、1〜2年後にはまた考えるかもしれない」という段階なら、退会ではなくメール配信の停止にとどめておくほうが合理的です。
注意3：求人サイトとエージェントは別々に手続きが必要
前述のとおり、ウェルミージョブ（求人サイト）とカイゴジョブエージェント（人材紹介）は別サービスです。両方に登録している場合は、両方の退会手続きが必要です。
注意4：反映までに数日かかる場合がある
退会の申請から実際にシステムへ反映されるまで、数日を要する場合があります。その間に行き違いで連絡が来ることがありますが、慌てずに「退会申請済みです」と伝えれば問題ありません。
注意5：他サービスからの連絡と混同しないよう確認する
介護の転職サービスは数多くあり、複数に登録しているとどこからの連絡か分からなくなりがちです。退会したのに連絡が続く場合、別のサービスからの連絡である可能性があります。着信番号を検索して、どの会社からかを確認してみてください。
退会せずに連絡だけ止める3つの方法
「登録は残しておきたいが、連絡は止めたい」という場合は、退会せずに解決できます。
方法1：マイページの「各種設定」でメール配信を停止する
会員画面にログインし、マイページの「各種設定」からメールマガジンの配信登録・停止を切り替えられます。求人情報の配信だけを止めたい場合はこれで十分です。
方法2：メールマガジン下部の「配信停止はこちら」を使う
届いたメールマガジンの下部にある「配信停止はこちら」のリンクから、直接停止手続きができます。ログインが不要なため、最も手軽な方法です。
方法3：担当者に連絡方法・頻度を指定する
エージェントの担当者には、希望する連絡手段・時間帯・頻度を伝えることができます。以下のように具体的に指定すると、行き違いが減ります。
「日中は勤務のため電話に出られません。ご連絡はメールでお願いいたします。求人のご紹介は、条件に合うものがあった場合のみで結構です。」
「連絡しないでください」より「メールでお願いします」のほうが、担当者も対応しやすく確実です。人材紹介サービスは連絡を取ること自体が業務なので、完全な連絡停止より手段の指定のほうが通りやすい傾向があります。
担当者を変えたいときの伝え方【文例あり】
担当者との相性が理由なら、退会せずに担当変更を依頼できます。角が立たない伝え方の文例です。
いつもお世話になっております。カイゴジョブエージェントを利用させていただいております、〇〇と申します。
担当いただいている〇〇様には大変お世話になっておりますが、転職活動を進めるにあたり、別の視点からのご意見も伺いたいと考えております。
もし可能でしたら、別のご担当者様にもお話を伺える機会をいただけないでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、ご検討いただけますと幸いです。
伝えるときのコツ
- 担当者本人ではなく、問い合わせ窓口に連絡する：本人に直接言いにくい場合は、会社の問い合わせフォームから依頼できます
- 「合わない」ではなく「別の視点も聞きたい」と表現する：角が立たず、依頼が通りやすくなります
- 具体的な不満は書かなくてよい：理由を詳しく説明する義務はありません
応募中・選考中に退会したいときの伝え方【文例あり】
ケース1：施設に応募中の場合
お世話になっております。〇〇です。
先日ご紹介いただいた〇〇（施設名）に応募させていただいておりましたが、別の施設から内定をいただいたため、応募を取り下げさせていただきたくご連絡いたしました。
ご調整いただいたにもかかわらず申し訳ございません。施設様へのご連絡をお願いできますでしょうか。
ケース2：面接など選考が進んでいる場合
お世話になっております。〇〇です。
〇〇（施設名）の面接を受けさせていただきましたが、別の施設から内定をいただき、そちらへ入職することを決めたため、選考を辞退させていただきたくご連絡いたしました。
ご尽力いただきながら心苦しいのですが、何卒よろしくお願いいたします。
ケース3：転職活動そのものをやめる場合
お世話になっております。〇〇です。
家庭の事情により、当面は転職活動を見送ることといたしました。ご紹介いただいた求人につきましては、辞退させていただきたく存じます。
あわせて、今後のご連絡は不要ですので、退会の手続きをお願いいたします。
いずれも理由を詳しく説明する必要はありません。「他で決まった」「事情により活動を休止する」で十分です。曖昧にせず、はっきり意思を伝えることがお互いのためになります。
退会できない・連絡が止まらないときの対処
ステップ1：登録状況を整理する
まず、自分がどのサービスに登録しているかを洗い出します。受信メールを「エス・エム・エス」「カイゴジョブ」「ウェルミージョブ」「カイゴジョブエージェント」で検索すると、登録の痕跡が見つかります。
ステップ2：電話に一度出て意思を明確に伝える
着信を無視し続けると、担当者は「つながらないだけ」と判断してかけ直します。1回だけ出て「退会済みです。今後の連絡は不要です」と明確に伝えるほうが、結果的に早く止まります。
ステップ3：着信拒否を設定する
それでも続く場合は、スマートフォンの着信拒否設定を使います。iPhoneなら履歴の番号から「この発信者を着信拒否」、Androidなら履歴の番号を長押しして「ブロック」を選択できます。
ステップ4：運営会社の問い合わせ窓口に連絡する
担当者レベルで解決しない場合は、会社の問い合わせ窓口に「退会申請済みだが連絡が続いている」と伝えます。個人情報の利用停止についても、あわせて依頼できます。
退会後の再登録と個人情報の扱い
退会すると個人情報はどうなるか
退会手続きを行うと、登録した個人情報は削除されます。応募履歴、希望条件、職務経歴などのデータも引き継がれません。
「個人情報を残したくない」という理由で退会を考えている方にとっては、これが最大のメリットです。逆に、「またすぐ使うかもしれない」という方にとってはデメリットになります。
再登録は可能
退会後でも、あらためて新規登録すれば再び利用できます。ペナルティや待機期間はありません。ただし、登録内容を最初からすべて入力し直す必要があります。
| 状況 | おすすめの選択 |
|---|---|
| 転職先が決まり、当面転職しない | 退会でよい |
| 個人情報を残したくない | 退会 |
| 1〜2年後にまた考えるかもしれない | メール配信停止にとどめる |
| 連絡がしつこいだけ | 連絡手段を指定する／担当変更を依頼 |
| 他のサービスと比較したい | 登録は残し、連絡だけ止める |
退会後に検討したい介護の転職サービスの選び方
1つのサービスが合わなかったからといって、転職活動をやめる必要はありません。サービスによって求人の種類も担当者の関わり方も大きく異なります。
タイプ別に選び直す
| タイプ | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 求人サイト型 | 自分で検索して直接応募。電話連絡は基本的にない | 自分のペースで進めたい人 |
| 人材紹介（エージェント）型 | 担当者が求人を紹介。条件交渉も代行 | 忙しくて自分で探す時間がない人 |
| 派遣型 | 派遣会社と雇用契約。期間を区切って働ける | まず職場を試したい人 |
| 単発・スポット型 | 1日単位で働ける。職場を実際に体験できる | 就職前に雰囲気を確かめたい人 |
「電話がしつこいのが嫌」なら求人サイト型か単発型
人材紹介サービスは、担当者が電話で状況を確認するのが基本的な進め方です。電話でのやり取りそのものが負担なら、エージェント型は構造的に合いません。求人サイト型で自分で探すか、単発のお仕事で職場を体験してから決めるほうがストレスがありません。
スキマかんごでは、掲載施設へ直接応募できる求人と、1日単位ではたらける単発のお仕事をご案内しています。担当者からの営業電話はなく、気になる求人があったときだけご自身のタイミングで応募できます。
カイゴジョブ・ウェルミージョブの退会に関するよくある質問
カイゴジョブの退会方法を教えてください
カイゴジョブは2025年7月1日に「ウェルミージョブ」へ名称変更されました。退会は会員画面にログインし「マイページ」→「退会手続き」から行えます。ログインできない場合や、カイゴジョブエージェントも含めて退会したい場合は、株式会社エス・エム・エスの「サービス退会のご依頼」フォームから申請してください。
登録情報を完全に削除するにはどうすればいいですか？
マイページの「退会手続き」から進めると、会員登録と登録情報が削除されます。求人サイトと人材紹介は別サービスのため、両方を使っている場合はそれぞれ手続きしてください。個人情報の利用停止を個別に依頼したい場合は、運営会社の問い合わせ窓口から申し出ることもできます。
カイゴジョブエージェントの退会フォームはどこにありますか？
運営元である株式会社エス・エム・エスの「サービス退会のご依頼」フォーム（bm-sms.co.jp/contact/delete/）です。対象サービスで「カイゴジョブエージェント」を選択し、登録時と同じ氏名・電話番号・メールアドレスを入力してください。
退会に違約金はかかりますか？
かかりません。求職者側の利用は完全無料で、違約金・解約金・手数料は一切発生しません。料金が発生するのは求人を掲載する施設・事業者側です。
退会せずに連絡だけ止めることはできますか？
できます。①マイページの「各種設定」でメール配信を停止②メールマガジン下部の「配信停止はこちら」から手続き③担当者に「連絡はメールのみ」と伝える——この3つで大半の連絡は止まります。再登録の手間を考えると、迷う段階では配信停止のほうが合理的です。
退会したのに電話がかかってきます
申請から反映まで数日かかる場合があります。それでも続く場合は、①一度電話に出て「退会済み・連絡不要」と明確に伝える②着信拒否を設定する③運営会社の問い合わせ窓口に連絡する、の順で対応してください。求人サイトとエージェントの片方しか退会していないケースも多いため、登録状況の確認もおすすめします。
退会後に再登録できますか？
できます。ペナルティや待機期間はありません。ただし退会時に個人情報が破棄されるため、応募履歴や希望条件は引き継がれず、最初から登録し直しになります。
応募中・選考中でも退会できますか？
手続き上は可能ですが、必ず先に担当者へ連絡してください。無断で退会すると応募先の施設にも迷惑がかかり、今後そのサービスを利用できなくなる可能性があります。「他施設から内定をいただいたため辞退したい」と伝えれば、担当者が施設へ連絡してくれます。
まとめ｜退会は数分で完了。ただし「両方」の手続きを忘れずに
- カイゴジョブは2025年7月1日に「ウェルミージョブ」へ名称変更されました
- 求人サイトはマイページ→退会手続き、エージェントはエス・エム・エスの退会フォームから。手続きは別々です
- 退会に違約金・解約金は一切かかりません
- 入力情報は登録時と同じ内容にすること。違うと確認の電話が来ます
- 応募中・選考中は、必ず先に担当者へ連絡してから退会してください
- 迷う段階なら、退会ではなくメール配信停止にとどめるのが合理的です
退会そのものは簡単ですが、「なぜ退会したいのか」を整理しておくと、次に選ぶサービスで同じ失敗を繰り返さずに済みます。電話でのやり取りが負担なら、自分のペースで探せる求人サイトや、1日単位で職場を試せる単発のお仕事という選択肢もご検討ください。
執筆・監修：江波戸 純希（えばと よしき）
WEBBOX合同会社 代表社員／スキマかんご 編集責任者
- 職業紹介責任者講習 修了
- 有料職業紹介事業の許可を受けた株式会社GRADに在籍
- 看護師専門の人材紹介サービス「ナースJJ」で、看護師の転職支援を担当
- 現在は募集情報等提供事業として、看護・介護の求人情報サービス「スキマかんご」を運営
制度・報酬・求人条件は、厚生労働省をはじめとする行政および各サービスの公開情報を確認したうえで記載しています。制度は改定される場合があるため、最新の内容は各公式サイトでもご確認ください。
※スキマかんごは募集情報等提供事業です。求人者・求職者間の雇用のあっせん（職業紹介）は行いません。応募は掲載施設へ直接お届けしています。
スキマかんご
次の働き方を、まず1日から確かめませんか？
スキマかんごなら、単発の補助のお仕事から始めて、職場の雰囲気を確かめながら次の働き方を選べます。
- 登録無料
- 単発・パート・常勤
- 掲載施設へ直接応募
気になる求人が見つかったら、掲載施設へ直接応募できます。